Анализ и повышение эффективности использования персонала предприятия

В курсовой работе на тему «Анализ и повышение эффективности использования персонала предприятия» изучены теоретические аспекты, осуществлен анализ по данным конкретного предприятия, даны краткие рекомендации по результатам анализа.
В данной статье представлено введение и заключение, а также содержание, список таблиц, рисунков и приложений.

Содержание

Введение 3
1. Теоретические и методологические аспекты анализа эффективности использования персонала 5
1.1. Понятие и сущность персонала как трудовых ресурсов. Классификация персонала 5
1.2. Методологические подходы к оценке эффективности управления персоналом 10
2. Оценка и направления повышения эффективности управления персоналом в ООО «Организация» 12
2.1. Общая характеристика ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» 12
2.2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» 22
Заключение 30
Список литературы 32
Приложения 34

Введение

Сфера производства в обществе возникает и развивается на основе одного движущего фактора – той части социума, которая наделена физическими и моральными качествами для осуществления трудовой деятельности. Население, обладающее способностью к труду, всегда ограничено возрастными рамками. Эти рамки крайне изменчивы и предопределены индивидуальными физиологическими особенностями личности. Решающую роль в нормировании границ трудоспособного возраста населения, конечно же, играют социально-экономические условия. В качестве главной производственной силы социума выступают трудовые ресурсы. Именно от них зависит дальнейшее существование любого предприятия, фирмы.
Для сбалансированного развития организации необходимо, чтобы ее политика управления персоналом была столь же инновационной, как и политика в области маркетинга, технологического развития, рыночная стратегия и так далее. Однако спонтанное, неуправляемое изменение социальной подсистемы общества и организации чревато многочисленными социальными потрясениями, ростом социальной напряженности. Тем самым перед организациями и государствами встает новый вызов – необходимость инновационного управления своими человеческими ресурсами.
В настоящее время сложилась такая ситуация, при которой конкурентные преимущества предприятия определяются не столько технологией промышленного производства, размещением производственных сил, объемом инвестиций и прочими организационно-экономическими составляющими, сколько обеспеченностью предприятия высококвалифицированным персоналом, обладающим компетентностью и способным принимать оптимальные решения в сложной обстановке. На данный момент нет единого подхода к оценке эффективности системы управления персоналом, что связано со сложностью и многоаспектностью проблемы.
Целью написания данного курсового проекта является анализ эффективности использования персонала коммерческой организации для последующей разработке рекомендаций по повышению эффективности использования трудовых ресурсов.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1) изучить понятия и экономическую сущность персонала как трудовых ресурсов коммерческой организации;
2) осуществить обзор методик оценки эффективности использования персонала;
3) дать характеристику деятельности ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ»;
4) провести анализ эффективности использования персонала ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ»;
5) разработать рекомендации по повышению эффективности использования персонала ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ».
Объектом исследования данной работы является ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ». Предметом исследования выступают особенности анализа эффективности использования трудовых ресурсов.
Информационной базой для написания работы послужили труды ведущих отечественных и зарубежных учёных, посвящённые проблемам определения сущности производительности труда и ее повышения, методическая и учебная литература, а также финансовые и кадровые данные ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ».
Методическую основу работы составили метод диалектики и общая теория познания, а также принципы диалектики: индукции и дедукции, анализа и синтеза, аналогии.

Заключение

ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» – российская организация, занимающаяся оптовой торговлей компьютерной техникой. Товарная продукция ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» представлена следующими группами: компьютерная техника; планшеты; комплектующие и запасные части. Большая часть товаров, реализуемых ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ», являются продукцией зарубежных производителей, основная часть которой является компьютерная техника и планшеты. Структура товарооборота относительно стабильная – свидетельство того, что ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» охватило и стабильно удерживает определенные рыночные ниши.
Общее снижение товарооборота за 3 года составило 70 028 тыс. рублей или 18%. Снижение вызвано падением платежеспособного спроса населения, а также политикой сокращения расходов государственных и муниципальных учреждений, которые также являются покупателями ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ». Данный тренд будет продолжаться еще в течение нескольких лет, что связано с внешним санкционным давлением, а также политическим кризисом и неспособностью власти решить экономические проблемы.
Последние два года характеризуются большей стабильностью и постоянностью трудового коллектива. Коэффициент замещения составляет отрицательное значение в 2018-2019 гг., что свидетельствует об увеличении процесса сокращения трудовых ресурсов, но в 2019 г. ситуация изменилась – в связи с прекращением сокращения персонала.
Среднесписочная численность персонала за анализируемый период снижается на 3 человека или на 5%. Фонд оплаты труда снижается на 18% как за счет снижения среднесписочной численности, так и за счет снижения выработки рабочих сдельных форм оплаты. Производительность труда при этом снижается на 14%. При этом отношение выручки к ФОТ остается на одном и том же уровне. Анализ показывает общее снижение эффективности использования трудовых ресурсов, что выражено снижением производительности труда.
В ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» основными проблемами управления персоналом являются:
- нерациональная организационная структура;
- отсутствие методического обеспечения управления кадрами;
- неэффективная система тренировки новых сотрудников отдела продаж;
- недостаточное повышение квалификации сотрудников.
Автором предлагаются следующие мероприятия по повышению эффективности управлении человеческими ресурсами с использованием инновационных технологий ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ»:
1. Осуществление реструктуризации организационной структуры предприятия.
2. Передача на аутсорсинг тренинга сотрудников отдела продаж, охраны склада и бухгалтерии.
3. Организация достаточного уровня повышения квалификации.
4. Внедрение автоматизированной системы стратегического управленческого учета.
В результате внедрения предложенных мероприятий существенно повышается эффективность деятельности ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ». Оптимизация организационной структуры, проведение регулярного повышения квалификации, внедрение системы автоматизированного стратегического управленческого учета, а также передача некоторых бизнес-процессов на аутсорсинг демонстрируют направленность руководителей бизнеса на рост эффективности деятельности, что в конечном итоге укрепить финансовое состояние компании, повысит ее конкурентоспособности, а также укрепить позиции на рынке.

Графический и табличный материал

Рисунки (6)
Рисунок 1.1 – Признаки персонала организации
Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2019 г.
Рисунок 2.2 – Структура товарооборота по группам товаров ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2019 гг., %
Рисунок 2.3 – Динамика товарооборота по группам товаров ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2019 гг., тыс. рублей
Рисунок 2.4 – Динамика финансовых результатов ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2019 гг., тыс. рублей
Рисунок 2.5 – Динамика производительности ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2019 гг., тыс. рублей

Таблицы (10)
Таблица 1.1 – Подходы к оценке эффективности управления персоналом
Таблица 2.1 – Анализ состава и структуры товарооборота ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2019 гг.
Таблица 2.2 – Анализ динамики товарооборота ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2019 гг.
Таблица 2.3 – Основные показатели эффективности управления товарооборотом ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в динамике за 2017-2019 гг.
Таблица 2.4 – Анализ показателей рентабельности ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2019 гг.
Таблица 2.5 – Состав персонала ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» по стажу работы, возрасту и образованию за период 2017-2019 гг.
Таблица 2.6 – Состав персонала ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» по категориям работающих 2017-2019 гг.
Таблица 2.7 – Анализ движения трудовых ресурсов ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2019 гг.
Таблица 2.8 – Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2019 гг.
Таблица 2.9 – Факторный анализ производительности труда ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2017-2018 гг.
Таблица 2.10 – Факторный анализ производительности труда ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» в 2018-2019 гг.

Приложения (3)
Приложение 1 Бухгалтерский баланс ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» на 31.12.2019 г.
Приложение 2 Отчет о финансовых результатах ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» за 2019 г.
Приложение 3 Анализ финансовых результатов деятельности ООО «ОРГАНИЗАЦИЯ» за 2017-2019 гг.